"Pra que computador na mesa?"Autor - Marcos Sousa

"Pra que computador na mesa?"Autor - Marcos Sousa

"Pra que computador na mesa?"

Outro dia, li numa revista de negócios a trajetória do Ricardo Nunes, proprietário da Ricardo Eletro, que começou sua carreira vendendo mexericas perto de uma faculdade e se tornou sócio-proprietário de uma rede varejista de eletrodomésticos composta por 528 lojas e faturamento superior a R$ 5 bilhões anuais.

O que me chamou atenção foi o fato de ele não ter computador em sua mesa. Se não me falha a memória, o Carlos Slim, proprietário da América Móvil e homem mais rico do mundo, também não possui computador em sua mesa. Eu já estava me apressando em jogar meu computador pela janela para começar a ganhar dinheiro, quando me lembrei de outros exemplos que também se tornaram grandes empresários graças ao computador na mesa: Bill Gates (Microsoft), Steve Jobs (Apple), Larry Page e Sergey Brin (Google).

Entre os que não usam e aqueles que abusam do computador, resolvi caminhar pelo meio e imaginar de que modo as recentes tecnologias poderiam ajudar a quem precisa vender e a se relacionar com seus clientes.

Celular – Resisti a usá-lo durante anos, mas reconheço sua importância, pois é através dele que nossos clientes nos localizam. Atenção! Ele funciona melhor quando colocamos créditos ou optamos pelo pós-pago. Caso contrário, você tem quatro opções: pedir o celular de alguém emprestado, fazer uma ligação a cobrar para o cliente, cruzar a cidade para usar o telefone da empresa ou usá-lo para ouvir música. Parafraseando o slogan de uma operadora, vendedor tem que ser ligador! Tá ligado?

Smartphone – Ainda um mistério para muitos vendedores que têm aversão à tecnologia, mas nada mais é do que um celular metido, um celular (phone) esperto (smart)! Uma ferramenta importantíssima para quem precisa acessar a internet, fazer pesquisas, ver os emails, tirar fotos, mostrar vídeos e acessar os programas de mensagens instantâneas como MSN... Mas precisa colocar créditos! Fique esperto!

Netbook – Computador pequeno (book), leve e perfeito para acessar rapidamente a internet (net), responder emails, preencher pedidos, visualizar documentos e realizar apresentações. O melhor é que sua bateria dura mais do que um notebook convencional e você não fica com dor nas costas carregando um computador pesado.

GPS – Ótimo para quem precisa planejar as visitas, achar clientes mais rapidamente, economizar combustível e fugir de problemas de congestionamento. Essencial para quem está trabalhando numa área ou cidade desconhecida. Tempo é dinheiro. Não tenha dúvida de que o tempo economizado pagará o preço desse Sistema de Posicionamento Global (GPS).

E-mail – Acredite em mim. Quem não tem endereço eletrônico (e-mail) nos dias atuais, não terá como receber cartas do carteiro do futuro. Outro dia, ensinei um jovem de 14 anos a preencher um envelope nos correios. Ele não sabia nem qual lado escrevia remetente e destinatário. Essa geração será seus futuros clientes.

Sites de Relacionamento – Hoje você tem variadas opções de sites de relacionamento. Opte pelos que têm perfil mais profissional ou acadêmico, como Facebook (400 milhões de usuários), ou Linkedin (65 milhões de profissionais). Certamente, você poderá desenvolver novos relacionamentos e oportunidades de negócios por lá.

Homepage pessoal – Quantos vendedores você acha que existe em seu mercado? No mundo? Mas quantos deles já fizeram uma página principal (homepage) apresentando os serviços, fornecendo informações sobre produtos e agregando algum valor aos clientes? Acredite em mim! A maioria dos meus contatos, inclusive convites para palestra, surgiu pela internet.

Podcast – Transmissão (cast) pessoal e sobre demanda (pod). Quer aprender mais e ouvir comentários, dicas e sugestões de especialistas no segmento enquanto dirige seu carro? Basta você colocar o endereço de podcast em seu computador ou smartphone e ouvir quando, onde e como você quiser. Já pensou em você mesmo produzir os seus? Estou pensando nisso! Em breve teremos novidades.

Newsletter, fóruns e grupos de discussão – Sabe aquele amigo que você procura para trocar alguma idéia antes de adquirir qualquer coisa? Então, agora você pode conversar com qualquer pessoa do planeta, inclusive fazer parte de um grupo de discussão com os maiores especialistas no assunto de seu interesse. Faça parte dos fóruns de seu mercado. Assine as cartas (letter) de notícias (news) desses grupos, empresas e associações.

Twitter – Você gostaria de saber o que seus amigos estão fazendo, inclusive os seus clientes, nesse exato momento? Você tem uma promoção ou novidade e gostaria de anunciá-las instantaneamente aos seus clientes? Então, você tem 140 caracteres à disposição para liberar sua criatividade. Quantos seguidores você tem? Não entendeu? Conversa com qualquer adolescente que ele vai te explicar melhor do que eu.

Enfim, ferramentas não lhe faltam para aparecer, encontrar e se relacionar com seus atuais e potenciais clientes. Uma pérola não tem valor no fundo do mar. Pegue essa onda! Confie em mim!

Essas ferramentas dão dinheiro. Sabe quem está ganhando dinheiro vendendo celular, smartphones, netbooks e GPS?

O nosso amigo da Ricardo Eletro. Sabe quem enriqueceu vendendo infra-estrutura para ligações de celular e acessarmos e-mails, sites de relacionamento, podcast, newsletter...?

Nosso amigo Carlos Slim, o homem mais rico do mundo. No dia em que eu descobrir como vender mais sem precisar colocar um computador em minha mesa, direi: “Pra que computador na mesa?”.

CONECTE-SE E APAREÇA! 02/06/2010

Marcos Antonio de Sousa, graduado em Engenharia Eletrônica e MBA em Administração de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).

Especialista em vários cursos nacionais e internacionais de vendas para o mercado de segurança eletrônica. Practitioner em PNL.

Atua como consultor de Marketing, Vendas e Estratégia Empresarial para as empresas do ramo de segurança.

Consultor da Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE). Conferencista em eventos realizados pela FENAVIST (Federação Nacional das Empresas de Segurança e Transporte de Valores).

Colunista da Associação Brasileira de Profissionais de Segurança (ABSEG).

Palestrante nos principais congressos, simpósios e eventos de segurança eletrônica e privada do país.

Articulista no Jornal da Segurança e SegNews, nas revistas Proteger, Venda Mais, Infra, Segurança&Cia, SESVESP, Security, Higi Press (ABRALIMP) e Negócio Fechado (Japão).

Autor do livro: Vendendo Segurança com SEGURANÇA. Site: http://www.marcossousa.com.br/E-mail: marcos@consultesousa.comTelefones: 62-30951615 62-8127-9244 MSN: msousa2005@hotmail.com